Réalisation des objectifs de la Poste en 2004
Berne, 27.4.2005 - Durant ce septième exercice depuis la réforme des PTT, les prestations de la Poste ont à nouveau été d'excellente qualité. La Poste a réussi à fournir toutes les prestations prescrites par la loi conformément aux exigences de qualité et tout en couvrant ses coûts. Les objectifs financiers du Conseil fédéral ont également été satisfaits. La satisfaction de la clientèle a été maintenue, s'améliorant même concernant la clientèle commerciale. Quant à la satisfaction du personnel, elle reste à un bon niveau.