Raggiungimento degli obiettivi da parte della Posta nel 2004
Berna, 27.4.2005 - Anche nel settimo anno di esercizio dalla riforma delle PTT, la qualità delle prestazioni della Posta è stata alta. L'azienda ha fornito tutte le prestazioni del servizio pubblico richieste dalla legge, con un buon livello di qualità e autofinanziandosi. Gli obiettivi finanziari stabiliti dal Consiglio federale sono stati raggiunti. Il grado di soddisfazione dei clienti si è mantenuto al livello dell'anno precedente e quello dei clienti commerciali è cresciuto. La soddisfazione del personale è stabile e si situa ad un buon livello.